ラグビーワールドカップ2019TM
 釜石開催 10/13 ナミビア対カナダ

中止になったナミビアVカナダの払い戻しについて システムのメンテナンス作業が一部完了しました。

(1)申込をしたままの方(取消手続きを行っていない方)
(2)中止決定以前に取消操作をされた方(取消料が発生している方)
で対応が異なります。以下内容にてご対応をお願いします


(1)申込をしたままの方(取消手続きを行ってない方)
作業が完了しております。
以下の手順にて払戻手続き操作を行ってください。

①下記URLをクリックし、登録いただいたログインID,パスワードを入力し、ログインしてください。
②マイメニューの中の緑のボタン「支払い状況の確認」を押します。
③「払戻し」ボタンがでますのそちらを押して続く画面内容に従って、払い戻しお手続きをお願いします。

・コンビニエンスストア支払いの方は、入力いただきました銀行口座にご返金します。
※コンビニ手数料は戻りません、お振込みまでお時間が一か月ほどかかります

・クレジットカード払いに関しましてはクレジット会社からご返金します。


※ID・パスワードをお忘れの方は、下記サイトの右下の「ID・パスワードをお忘れの方はこちら」から照会、再発行ができます。
※混雑具合によってメールが来るまでに数時間かかる可能性があります。


(2)中止決定以前に取消操作をされた方(取消料が発生している方)
大変申し訳ございません。
お支払い済みのキャンセル料をご返金しますが、払戻し手続きが可能になるまで、もう少々お時間をいただいております。
可能になり次第、随時メールをお送りしご案内しますので今しばらくお待ちください。

以上よろしくお願い申し上げます。

株式会社JTB盛岡支店    
ラグビーワールドカップ2019 釜石開催 交通輸送コールセンター
〒020-0024
岩手県盛岡市菜園1-12-18
盛岡菜園センタービル4階
E-mail: morioka_mice@jtb.com
営業時間:9:30~17:30(土・日・祝日は休業)
TEL:019-907-0826

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